一、整體貨架太靠前
從C到I貨架,一共7組貨架,與櫥窗的距離太近了,目測(cè)大概不到70公分,剛放下一張50公分寬,且能容筆者側(cè)身而過的距離。這樣的感覺就是門店所有的貨架太靠前,產(chǎn)生一種壓抑感。其實(shí)這家門店的面積并不小,應(yīng)該在100平米以上,卻弄得這樣擁擠,實(shí)屬布局失調(diào)。
二、貨架不協(xié)調(diào)
A、B貨架太短,也就是各擺了一組層板,看上去像是多余的,與整體貨架也不協(xié)調(diào)。
三、收銀臺(tái)區(qū)域設(shè)置
收銀臺(tái)設(shè)在最里面也是可以的,不過放在進(jìn)門附近可能會(huì)更好一些。
我們單從貨架位置調(diào)整來(lái)看,可以做這樣的修正:
1、部分貨架融合
C到I七組貨架本身也不長(zhǎng),其中,C、D完全可以分別與A、B合并,拼成兩組相對(duì)長(zhǎng)一點(diǎn)的貨架。(見下圖)
2、整體貨架往里平移
如果收銀臺(tái)仍放在原處,那么E貨架就不用接長(zhǎng),只需與其他貨架一起整體往里面平移,留出櫥窗與貨架間足夠?qū)挼木嚯x。
建議收銀臺(tái)移到進(jìn)門左側(cè),這樣E貨架可延長(zhǎng)與A+C、B+D組一樣長(zhǎng),同時(shí)整體也是往后平移的。如此看起來(lái)前面會(huì)有足夠空間,既不妨礙收銀,也便于顧客在咨詢臺(tái)量血壓等,顧客走動(dòng)也不受影響。
3、可以增加櫥窗展示區(qū)
櫥窗與貨架間有足夠空間后還可以用來(lái)展示商品,一類是器械,一類是季節(jié)性商品等。
4、必要時(shí)增加堆頭與涼茶筐
在優(yōu)化后的空間管理中,可以根據(jù)情況在收銀臺(tái)附近加涼茶筐,以放一些板藍(lán)根、涼茶或者是紅棗等季節(jié)性袋裝商品。堆頭也可視情況增加。
在這個(gè)案例中,我們只是以貨架的位置來(lái)說。事實(shí)上,有很多門店員工在開店分配到店時(shí),面對(duì)著堆積如山的商品周轉(zhuǎn)箱與紙箱,有時(shí)壓根就不會(huì)去考慮門店貨架擺放這回事,趕緊把商品擺好得了。而我們很多貨架又往往是工程部的同事安裝的,工程部安裝時(shí),并不會(huì)考慮那么多,裝好了得了。
其實(shí),這里面就需要銜接,管理者應(yīng)給工程部安裝后怎樣擺放貨架一張圖,這樣會(huì)減少彼此的抱怨。當(dāng)然,最重要的是,當(dāng)我們?cè)谛碌戡F(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)備上貨時(shí),要先看一下貨架擺放是不是有問題,空貨架移起來(lái)很輕松,一旦上了貨,調(diào)整起來(lái)可是很累人的——要不就是把貨全部下架后再調(diào),要不就要多個(gè)人小心翼翼地挪,那種感覺,很別扭。所以凡事想在前頭,就可省些事。